Unter der Regie von HAGEN INVENT erlebten 4.600 Serviceberater beim Volkswagen Service Forum 2012 ein motivierendes und identitätsstiftendes Produkt- und Markenerlebnis, das nachhaltig auf das Motto „Mehr Puls. Mehr Drive.“ einzahlte.
Wieder einmal konnten die Experten für Live Communication von HAGEN INVENT ihre Konzeptionsstärke und ihr tiefes Markenverständnis bei Europas größtem Automobilhersteller unter Beweis stellen: Beim diesjährigen Volkswagen Forum verantwortete die Düsseldorfer Agentur die Gesamtkonzeption, -kreation und -realisation, darunter die Medienkonzeption, Architektur und Grafik ebenso wie die Schulungsdidaktik und -inhalte, die Logistik und das Teilnehmer- und Reisemanagement.
Zum Volkswagen Forum 2012 lud die Volkswagen AG im Frühjahr erstmals ihre nationalen Serviceberater ein, um ihr Selbstverständnis als Markenbotschafter, ihre Markenbindung und Leistungsbereitschaft zu steigern. In der pulsierenden Metropole Berlin erlebten jeweils rund 400 Gäste in zwölf aufeinander folgenden 24-stündigen Wellen eine mitreißende Kombination aus dynamischem Fahrerlebnis, Businessmeeting, Abendveranstaltung und Podiumsdiskussion. Im Kern standen hierbei die Präsentation und das hautnahe Erleben der neuen Volkswagen Modelle up! Viertürer, Passat Alltrack und Volkswagen CC.
Emotionale Inszenierung erhöht Pulsschlag
Den Auftakt des Events bildeten begeisternde Fahrdynamiktrainings, die den Puls der Serviceberater höher schlagen ließen. Die Begeisterung setzte sich am Nachmittag beim Businessmeeting ungebremst fort. Auf dem Berliner Messegelände öffnete sich den Gästen ein Volkswagen Markenraum, der das Motto „Mehr Puls. Mehr Drive.“ in eine ebenso funktionale wie ästhetische Architektur rund um das zentrale Thema „Dynamik“ übersetzte. Die raumumgreifenden Fahrzeugchoreografien, mit der aktuelle wie zukünftige Modelle vorgestellt wurden, interagierten mit der medialen Bespielung und der Präsentation der Markenstrategie und schafften so eine hoch emotionale Erfahrung der Zukunftsvisionen und Kernwerte der Marke.
Am Abend spürten die Gäste in der Puro Sky Lounge über den Dächern Berlins hautnah den Puls des Berliner Nachtlebens. Stargast Ivy Quainoo demonstrierte nachhaltig die Wertschätzung des Konzerns und vollendete einen ereignisreichen Tag in urbanem Ambiente. Die interaktive Podiumsdiskussion am nächsten Morgen bildete den Abschluss des Volkswagen Service Forums 2012. Mit herzlichen Dankesworten entließ Volkswagen seine durchweg begeisterten und hoch motivierten Serviceberater in eine erfolgreiche gemeinsame Zukunft.
Adone Kheirallah, geschäftsführender Gesellschafter von HAGEN INVENT, freut sich über die fantastische Resonanz der Gäste: „Statt des etablierten Schulungsformates haben wir für die Zielgruppe ein ganzheitliches Markenerlebnis konzipiert. Emotion und Dynamik pur. Im Ergebnis stehen absolute Begeisterung, Stolz und Motivation, kurz: „Mehr Puls. Mehr Drive.“ So viel Identifikationssteigerung kann nur Live Communication leisten.“
Agenturprofil
HAGEN INVENT die experten für live communication
HAGEN INVENT ist einer der Pioniere der Live Communication. Seit 1979 entwickeln wir weltweit Events, Incentives und Salesaktivitäten. Strategisches Markenverständnis, innovative Kreationen und zielorientierte Beratungs- und Umsetzungskompetenz machen uns seit über 30 Jahren nicht nur zu einer der erfahrensten Agenturen, sondern vor allem zu einem zuverlässigen Partner und Experten im gesamten Bereich der Live Communication. Dabei können wir auf mehrere 1.000 national und weltweit erfolgreich realisierte Projekte verweisen. An den Standorten Düsseldorf und Hamburg betreuen wir mit mehr als 30 Mitarbeitern internationale Markenartikler, Automobilkonzerne, namhafte Versicherungen, Pharmahersteller, Telekommunikations- und IT-Unternehmen. Langjährige Kundenbeziehungen, jüngste Awardauszeichnungen und Top-Platzierungen in aktuellen Kreativ- und Agenturrankings unterstreichen unseren Anspruch und unsere Kompetenz als die Experten für Live Communication.
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