Hybrides Veranstaltungsformat für Kunden aus mehr als 40 Ländern
Zukunft der Automobillackierung live erleben: Beim Dürr Open House 2026 kamen vom 21. bis 23. April Kunden aus aller Welt zusammen, um aktuelle Technologien und Trends der Branche kennenzulernen. Unter dem Leitmotiv „Dürr Open House – path to performance“ präsentierte der weltweit tätige Maschinen- und Anlagenbauer innovative Lösungen für die Lackierung von morgen. Im Mittelpunkt standen Prozesseffizienz, Nachhaltigkeit, Services sowie die digitale Vernetzung von Anlagen und Produktionsabläufen.
Die 13. Ausgabe der Vertriebsveranstaltung wurde als weltweit vernetztes Live-Format konzipiert, das digitale Reichweite mit physischer Präsenz verband. Internationale Streams bildeten das kommunikative Rückgrat des Branchentreffs. Gleichzeitig fanden an mehr als 40 Standorten lokale Kundenevents statt, die unmittelbar in das globale Programm eingebunden waren. Live-Demonstrationen, persönliche Begegnungen und regionale Vertiefungen machten die digital vermittelten Inhalte vor Ort konkret erlebbar.
So entstand ein integriertes Zusammenspiel, das die Glaubwürdigkeit und Wirkung des digitalen Formats deutlich verstärkte: Was im Stream präsentiert wurde, konnte unmittelbar erlebt, diskutiert und in konkrete Kundenbeziehungen übersetzt werden. Mehr als 1.800 Kundenvertreter aus über 40 Ländern nahmen teil.
what when why aus Ludwigsburg verantwortete als Lead-Agentur in enger Zusammenarbeit mit Dürr die strategische Entwicklung, Konzeption, Planung und operative Umsetzung des Gesamtformats – von der inhaltlichen und dramaturgischen Ausgestaltung über die Realisierung bis zum Follow-up. Ziel war die Weiterentwicklung der klassischen Hausmesse zu einem integrierten Kommunikations- und Vertriebsformat, das globale Reichweite, lokales Produkterlebnis und persönliche Kundeninteraktion miteinander verbindet.
Für die technische Realisierung entwickelte what when why gemeinsam mit der b&b group und dem Hybrid Studio Gate22 einen zentralen digitalen Hub. Über ihn konnten Teilnehmer weltweit auf Live-Präsentationen, Demonstrationen und Diskussionsformate zugreifen. Direkt-Chats sowie der Austausch mit Produktexperten und Vertriebsteams erweiterten das Programm um interaktive Elemente.
Eine besondere Herausforderung lag in der internationalen Steuerung des mehrtägigen Formats. what when why koordinierte die Streams für die Regionen DACH, Europa, Amerika und Asien über mehrere Zeitzonen hinweg und begleitete die Lokalisierung der Inhalte für unterschiedliche Märkte und Sprachräume.
Ein weiteres Highlight war unmittelbar in das Zusammenspiel von globalem Stream und regionalen Live-Events eingebunden: An ausgewählten internationalen Veranstaltungsstandorten entwickelten Teilnehmer vor Ort ein grafisches Motiv. Dieses wurde digital an das Dürr-Technikum in Bietigheim-Bissingen übertragen, dort kurze Zeit später live auf eine Fahrzeugoberfläche appliziert und über den weltweiten Stream für alle teilnehmenden Standorte erlebbar gemacht.
Die standortübergreifende Live-Demonstration machte digitale Lackier- und Applikationstechnologien unmittelbar erlebbar und stieß beim Publikum auf großes Interesse. Zugleich generierte sie zahlreiche konkrete Leads.
Ergänzend konzipierte und plante what when why die begleitende Kommunikationskampagne, deren Umsetzung Dürr selbst übernahm. Darüber hinaus bereitete die Agentur die Sprecher inhaltlich und kommunikativ auf ihre Auftritte vor. Im Fokus standen kompakte Präsentationsformate, klar strukturierte Botschaften und die verständliche Vermittlung technologischer Inhalte für internationale Zielgruppen.
Dürr setzt bereits seit 2021 auf die Zusammenarbeit mit what when why. Für die Realisierung des Dürr Open House erhielt die Agentur 2023 einen BrandEx Award in Gold.
„Ein Event als Bestandteil einer integrierten Kampagne erzeugt Aufmerksamkeit, Relevanz und emotionale Verdichtung wie kaum ein anderes Kommunikationsformat. Aber seine volle Wirkung entfaltet es erst dann, wenn die Kommunikation davor aktiviert, den Live-Moment verstärkt und danach weiterführt. Dadurch entsteht großer Mehrwert: Reichweite, Erinnerung, Gespräche, Vertriebswirkung“, zieht Carsten Knieriem, CEO von what when why, sein Fazit.
what when why GmbH & Co. KG
what when why ist eine Agentur für eventzentrierte Unternehmenskommunikation im B2B-Umfeld. Das Unternehmen versteht Events nicht als Maßnahme, sondern als Wirkungsverstärker innerhalb integrierter Kommunikationsprozesse und übersetzt strategische Ziele in erlebbare und wirksame Kommunikation. Grundlage ist das Konzept „Emotion Engineering®“, das inhaltliche Präzision mit emotionaler Wirksamkeit verbindet. Das Leistungsspektrum reicht von Consulting – der strategischen Klärung und Entwicklung tragfähiger Kommunikationsarchitekturen – über die Entwicklung und Inszenierung von Live-, Hybrid- und Digitalformaten im Event bis hin zu deren kommunikativer Aktivierung durch Campaigning und dem Coaching von Führungskräften, Speakern und Event-Moderatoren als weitere Wirkungsverstärker.
Die Ludwigsburger Agentur wurde 2013 gegründet und arbeitet für Unternehmen wie Dürr AG, Hager, LBBW, TRUMPF, Siemens Energy, Voith, Bansbach und Feinmetall.
what when why GmbH & Co. KG
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